寺田美砂Misa Terada

CAREER STEP

2019年～: 業務管理本部マンション管理

2022年～: 公営住宅事業部広島県営住宅保全

入社後3年間は業務管理本部で分譲マンションのフロント業務に配属。当時は3年でローテーションするシステムがあり、公営住宅事業部に異動して県営住宅の管理に携わるようになりました。
2023年5月からは出先事務所で県営住宅を担当。事務所は二人体制のため任される仕事の範囲も広がりましたが、やりがいと成長を感じます。

幅広い仕事に携わり成長を実感できる魅力

業務領域と仕事の幅が広いことを魅力に感じ、
様々な経験を自分の成長の糧に

広島で就職したかったことと、事業領域が幅広く事務も営業も経験できそうなことを魅力に感じて志望しました。マンションでは理事会や総会運営の補助などを行い、入居者様からの多様な意見に応える難しさを学びました。
県営住宅では入退去の対応や入居抽選会の運営、入居者・自治会からの相談事の対応などを経験。
さらに今は家賃管理に携わり、支払い状況の確認や督促業務なども担います。入社前には想像もつかなかったような経験もして、正直厳しいと感じることもありましたが、人としての器は確実に広がったと実感します。

知識やスキルが豊富なスペシャリストが多く
チームワークが良いことがグループの魅力

当社の魅力はチームワークが良いこと。一人で解決困難な時にはチームで共有し、助言や同行などによりフォローし合います。
グループ内に不動産、建築、法令などの知識や、トラブル対応やクレーム処理などのノウハウを持つ社員が豊富なことに加え、設備工事などもグループ内の企業に依頼できます。
社内行事などでお世話になった方をお見かけした時には「あの時はありがとうございました」とご挨拶し、何かあった時にすぐに相談できる人脈を広げるようにしています。

OJTで得られたもの

配属後は週1～月1で面談があり、悩みや疑問の相談ができてとても有意義な時間でした。
人によって仕事のやり方が違うことによく戸惑っていましたが、最終的に必要とされること、業務において大切なことを理解した上で、過程についてはいろいろな人のやり方から自分に合うものを見つけていけばいいと学べたことが大きかったです。
私自身が新入社員の指導担当になった時にも、当時のOJTを参考にして向き合うことができました。